(酒店名或酒店集團名)(以下簡稱“酒店名或集團名縮寫”)尊重所有客人及商業(yè)伙伴的隱私權(quán),并將您提供的個人資料機密保存。我們嚴(yán)格遵守中國大陸個人資料(“隱私”)保障條例,盡可能按照國際公認標(biāo)準(zhǔn)來保障您的個人數(shù)據(jù)。您的個人數(shù)據(jù)及信息將幫助我們實現(xiàn)我們的承諾,為您奉獻至誠待客之道。
政策的應(yīng)用
隱私保障政策(“政策”)適用于客人以及與我們有業(yè)務(wù)往來的其它個人之?dāng)?shù)據(jù)與資料,還適用于以電子或書面等任何形式對這些數(shù)據(jù)與資料加以管理。
此政策令我們實現(xiàn)對保障您個人資料的承諾,并已被(酒店名或集團名 )所采納。下文中提及的“(酒店或集團名)”、“我們”、“我們的”,根據(jù)上下文含義,是對這些單獨的酒店或企業(yè)之總稱。
收集個人資料
此政策中的“個人資料”是指用來識別您身份的個人信息。您無需提供任何個人數(shù)據(jù)或資料,即可瀏覽我們的網(wǎng)站。為了讓您享受特定服務(wù),我們可能需要收集您的有關(guān)個人資料,并會要求您在完全自愿的基礎(chǔ)上提供這些信息。我們收集您的個人資料可能是由于:(1)對提供要求的信息或服務(wù)所需或訂房所需;(2)了解并滿足您的個人喜好;(3)購買我們的產(chǎn)品或服務(wù);(4)登記成為(酒店會員計劃名稱)會員所需;(5)提交工作申請;(5)信息溝通所需。
收集的個人資料之類型
我們處理的個人資料內(nèi)容包括:
? 您的個人詳情、聯(lián)絡(luò)詳情、護照及簽證、身份信息;
? 客人入住信息,包括入住的酒店、抵店/離店日期、購買的產(chǎn)品及服務(wù)、特殊要求、對服務(wù)的個人喜好、撥打的電話號碼、接收的傳真及電話信息等;
? 您信用卡的具體資料、會員信息、網(wǎng)上用戶賬戶信息、個人信息或密碼,以及任何合作伙伴會籍之信息;
? 我們滿足您的特殊要求所需的任何信息(例如:休閑、旅游及客人喜好);
? 您對我們服務(wù)的意見與評價;
? 通過使用閉路電視系統(tǒng)以及其它安全系統(tǒng)所收集的信息;以及
? 有關(guān)客人信用的信息。
我們?nèi)绾问褂脗€人資料
我們可能使用及透露您個人資料的相關(guān)部分,用于如下用途:
? 處理及/或確認酒店安排和餐廳預(yù)訂;
? 提供酒店住宿以及您購買的其它產(chǎn)品和服務(wù),并收取費用;
? 為您提供專屬特權(quán)、優(yōu)惠及服務(wù);
? 為您提供更為完善及個性化的服務(wù);
? 對入會申請人的申請的處理,以及對會員的會籍管理;
? 用于履行我們對您、任何為您做旅行安排的企業(yè)或個人(如旅行社、 團體旅行組織者及您的雇主),及其它服務(wù)商(如信用卡公司、航空公司或其它??酮剟钣媱潱┑暮贤x務(wù);
? 用于市場分析、市場調(diào)研、顧客滿意度調(diào)查和質(zhì)量保證調(diào)查;
? 對于信息和服務(wù)的要求給予回復(fù);
? 為了保障客人的安全;
? 管理日常記錄;
? 協(xié)助直銷、推廣活動以及客戶管理,包括在您的同意下,給您發(fā)送促銷信息或優(yōu)惠計劃(詳情請見以下“直銷”一欄);
? 協(xié)助出于任何目的的與其它個人資料整合;
? 公布我方或代表我方組織的競賽之獲勝者,或抽獎之獲獎?wù)?;?br /> ? 達到其它法律及法規(guī)的要求。
透露您的個人資料
我們將不時向如下相關(guān)方提供及傳輸您的個人數(shù)據(jù)及信息 :(酒店名或酒店集團名);相關(guān)旅游企業(yè)(如航空公司、汽車租賃公司或旅行社);(酒店或酒店集團的)的合作伙伴;速遞公司;郵寄公司以及合同承包商等,以協(xié)助滿足您的需求,或提供您要求的服務(wù),或出于其它原因(詳情請見“我們?nèi)绾问褂脗€人資料”一欄)。我們與任何資料收取方訂有協(xié)議,除了(酒店名或集團名)聲明的上述用途外,嚴(yán)格禁止他們透露任何個人資料及信息用于其它目的。
如果應(yīng)法庭或政府機構(gòu)的要求,或遵照法律的規(guī)定,抑或為了保護我們本身的權(quán)利或財產(chǎn),我們有權(quán)透露有關(guān)您的任何個人資料及信息。
我們可能與商業(yè)合作伙伴、附屬或相關(guān)企業(yè)或其它公司或組織分享人口統(tǒng)計方面的匯總信息。該匯總信息與您的任何可識別個人資料并無關(guān)聯(lián)也無法追溯。
除了上述情況外,我們不允許將可識別的個人信息出售或傳輸給任何第三方。
直銷
我們將使用您的個人資料(包括您的姓名、地址、電話號碼、電郵地址和其它聯(lián)絡(luò)詳情),向您發(fā)送市場營銷宣傳資料,如包含新聞、優(yōu)惠、促銷、活動等內(nèi)容的直郵、電郵、電話和短信,這些新聞、優(yōu)惠、促銷和活動均由我們或我們的商業(yè)伙伴提供,并與下列類別的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān):
旅游、餐飲、信用卡、服務(wù)娛樂、休閑運動、康體健身、非營利及慈善活動、電信、社交網(wǎng)絡(luò)、媒體及公關(guān)。
不經(jīng)您的同意,我們不會將您的個人資料作直銷之用。在采用您的個人資料作直銷用途之前,我們會首先征得您的同意。您也可憑以下幾種免費的方式,隨時選擇停止接收任何市場營銷宣傳資料:
? 依照宣傳資料中的“停止訂閱”之相關(guān)指令;
? 根據(jù)“如何查閱或更正您的個人資料”一欄中的說明,聯(lián)絡(luò)
確保個人數(shù)據(jù)安全之承諾
為了維護您個人數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并防止未經(jīng)授權(quán)的訪問,以及保證您的個人信息被正確使用,我們采取了相應(yīng)的人工、電子及管理措施,以保障所收集的個人數(shù)據(jù)之安全性。我們定期審閱并監(jiān)控這些安全措施。雖然我們將全力維護您的個人數(shù)據(jù)之安全性,但是,沒有任何安全措施可完全防止個人數(shù)據(jù)和信息被擾亂、濫用或侵入,對由此產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)遺失、濫用或變動,我們將不承擔(dān)責(zé)任。
兒童和未成年人
除非當(dāng)?shù)胤梢?guī)定,否則我們不會在知曉的情況下向任何兒童或未成年人收集個人資料。如您是兒童或未成年人,您只能在父/母或監(jiān)護人的允許下方能使用我們的網(wǎng)站和服務(wù)。
匿名瀏覽
訪客均以匿名方式瀏覽我們的網(wǎng)站。除您主動輸入的信息以外,我們網(wǎng)站的設(shè)置不會從您的電腦收集任何其他信息即是說,除非您在知情情況下主動向我們提供信息,否則我們不會知道您的身份、電郵地址或可識別您身份的任何信息。
Cookies
我們將在某些網(wǎng)頁上使用\"cookies\",讓您在瀏覽網(wǎng)站時擁有更完善的體驗。Cookies是您電腦的瀏覽器中用來保存您喜好的網(wǎng)上文本文件。除非您主動將電郵地址或其它可識別的個人信息告知我們,如注冊我們的某種服務(wù)等,否則Cookies本身不會泄露這些信息。但是,一旦您選擇在網(wǎng)站上輸入您的可識別個人信息,這些信息可能會與儲存于cookie中的資料相鏈接。
我們使用cookies,以更好地掌握網(wǎng)站的使用情況,并改進網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù)。例如,我們會使用cookies讓您在我們網(wǎng)頁上的體驗更個性化(您再次瀏覽網(wǎng)站時,我們可根據(jù)姓名識別您的身份,等等);在由密碼保護的區(qū)域儲存您的用戶名及/或密碼;為您提供相關(guān)產(chǎn)品、項目或服務(wù)。
您的選擇
您可隨意選擇您自愿告知我們的個人數(shù)據(jù)或信息。如果您不愿提供某些具體信息,您可享受的服務(wù)可能會受到影響(例如,如不提供姓名,我們將無法為您預(yù)訂)。
如何查閱或更正您的個人資料
您有權(quán)查閱并更新保留在我們數(shù)據(jù)庫中的個人資料。如您的個人詳情有任何變動,請隨時進行更新。您若對此政策有任何疑問,或要求查閱及更新您的個人資料及信息,請聯(lián)系 。
我們在處理您的相關(guān)申請時,有權(quán)收取一定的費用。 如上所述,您須以書面形式申請查閱并更新個人信息。提出申請時,請務(wù)必告知您的姓名、地址及電話號碼以便我們確認您的身份,并告知您申請的具體事項。
政策之更新
我們將不時更新此政策。有關(guān)此政策的任何改動將公布于我們的網(wǎng)站,讓您隨時了解我們收集及使用您個人資料的情況。此政策的每一更新版本將在末尾部分注明更新的日期,供您參考。
所有的更新和改動一旦公布于我們的網(wǎng)站,即立刻生效。您在其后使用網(wǎng)站即代表您接受已更新并生效的政策。
其它
此政策依照中華人民共和國的法律而建立,并受中華人民共和國法律的約束。
此政策正本為中文版,可能翻譯成其它語種。如中文版本和其它翻譯版本有任何不符合處,請以中文版本為準(zhǔn)。
政策的應(yīng)用
隱私保障政策(“政策”)適用于客人以及與我們有業(yè)務(wù)往來的其它個人之?dāng)?shù)據(jù)與資料,還適用于以電子或書面等任何形式對這些數(shù)據(jù)與資料加以管理。
此政策令我們實現(xiàn)對保障您個人資料的承諾,并已被(酒店名或集團名 )所采納。下文中提及的“(酒店或集團名)”、“我們”、“我們的”,根據(jù)上下文含義,是對這些單獨的酒店或企業(yè)之總稱。
收集個人資料
此政策中的“個人資料”是指用來識別您身份的個人信息。您無需提供任何個人數(shù)據(jù)或資料,即可瀏覽我們的網(wǎng)站。為了讓您享受特定服務(wù),我們可能需要收集您的有關(guān)個人資料,并會要求您在完全自愿的基礎(chǔ)上提供這些信息。我們收集您的個人資料可能是由于:(1)對提供要求的信息或服務(wù)所需或訂房所需;(2)了解并滿足您的個人喜好;(3)購買我們的產(chǎn)品或服務(wù);(4)登記成為(酒店會員計劃名稱)會員所需;(5)提交工作申請;(5)信息溝通所需。
收集的個人資料之類型
我們處理的個人資料內(nèi)容包括:
? 您的個人詳情、聯(lián)絡(luò)詳情、護照及簽證、身份信息;
? 客人入住信息,包括入住的酒店、抵店/離店日期、購買的產(chǎn)品及服務(wù)、特殊要求、對服務(wù)的個人喜好、撥打的電話號碼、接收的傳真及電話信息等;
? 您信用卡的具體資料、會員信息、網(wǎng)上用戶賬戶信息、個人信息或密碼,以及任何合作伙伴會籍之信息;
? 我們滿足您的特殊要求所需的任何信息(例如:休閑、旅游及客人喜好);
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我們可能與商業(yè)合作伙伴、附屬或相關(guān)企業(yè)或其它公司或組織分享人口統(tǒng)計方面的匯總信息。該匯總信息與您的任何可識別個人資料并無關(guān)聯(lián)也無法追溯。
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兒童和未成年人
除非當(dāng)?shù)胤梢?guī)定,否則我們不會在知曉的情況下向任何兒童或未成年人收集個人資料。如您是兒童或未成年人,您只能在父/母或監(jiān)護人的允許下方能使用我們的網(wǎng)站和服務(wù)。
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政策之更新
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